立川市のおすすめ優良不用品回収業者
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act
運営会社 株式会社 act 所在地 千葉県浦安市海楽1-11-20 営業時間 8:00-18:00 ホームページ https://recycle-act.com/ - 無料見積もり
- 明朗会計
- 即日対応
- 夜間対応
- クレジットカード決済
- 女性スタッフ
- 秘密厳守
- ゴミ分別不要
- 損害保険
- 買取サービス
おすすめの理由
- Point01家電からアンティーク家具まで買取
actは洗濯機や冷蔵庫など大物家電から、電子レンジなど小型家電まで幅広く買い取りしています。
中でもおすすめしたいのが、アンティーク家具や雑貨を高額で買取りをしてくれる点です。actスタッフのアンティーク品への目利きは確かなものですし、更新されているブログからはアンティーク品への愛情が伝わってきます。不用になったアンティーク雑貨や家具もactへ買取相談すると適正な価格で買取りしてもらえます。
買取りされたアンティーク品はブログに写真付きで掲載されていますので、買取りされるものの参考になります。過去にはpaolo marioniのシェードランプやブドウ柄のステンドグラスなどの買取り実績もあります。
- Point02マンション・戸建て・オフィス丸ごと回収
マンションの一室・戸建て・オフィスまで規模に関わらず不用品を丸ごと回収してくれます。
リフォームや住み替えで大量の不用品が出る場合や自分ではどこから手を付けてよいか分からないほどのゴミ屋敷でも、経験豊富なスタッフが訪問見積もりをし、最適なプランを提案してくれます。Actではスタッフの教育には力を入れているので、初めて利用する方には特に丁寧に作業内容なプランなどを説明してくれます。軽トラックから4トントラックまで回収量によって車両を変えるなど、費用を減らし回収料金を引き下げる努力もしてくれます。
営業時間は8:00～18:00で、この間であれば電話での相談も可能です。
- Point03act・近藤様にインタビュー
Q1.不用品回収業者を始めたきっかけを教えてください
「以前から携わっていた業務ですが、勤めているとお客様の要望を思うように叶えられず、もどかしい経験が何度もありました。
そこで経験したことを無駄にしたくないという想いが強かったので「お客様の要望に全力でお応えする」をモットーに、主人と2人でactを立ち上げました。」Q2.現場スタッフが大切にしていることをおしえてください
「荷物を扱う際は、たとえ不用品だとしてもお客様が大切にしてきたものなので、大切に慎重に扱うようにとスタッフに教育しています。
また不用品を買取するときは、なるべくお客様の希望金額に添えるように全力を尽くしています。
全てのサービスはお客様がいてこそ成り立つことなので、お客様の満足度を常に最優先で行うことを大切にしています。」Q3.actの強みやオリジナルサービスを教えてください
「当社はスタッフ育成に力を入れています。
作業は経験を重ねることで自ずと身に付きますが、人当たりや作業の丁寧さはスタッフの人柄が表れるものだと考えています。研修や教育を定期的に行い、接客のマナーや礼儀などを徹底し、お客様に気持ち良くサービスを受けてもらえるように努めています。
お得なサービスとしてリピーター様やご紹介のお客様には特別割引サービスを行っています。」
対応エリア
料金プラン
下記の料金プランの中から、お客様に合ったプランを比較してみてください。
2階以上、エアコン取り外し、作業員追加などのオプション料金が別途かかる場合があります。
より細かい内容は一括見積もしくは個別問合せにて。-
- 単品のみ
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ちょっとした不用品のお片付けに
要問合せ
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- 軽トラパック
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1R・1K程度のお部屋の片付けに
16,000円〜（税別）
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- 1tトラックパック
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1DK・1LDK程度のお部屋の片付けに
28,000円〜（税別）
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- 2tトラックパック
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2DK・2LDK程度のお部屋の片付けに
58,000円〜（税別）
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- 2tトラック2台以上
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一軒家丸ごとのお片付けに
要問合せ
利用者様の口コミ
口コミを書く会社概要
運営会社 株式会社 act 所在地 千葉県浦安市海楽1-11-20 代表者名 近藤 菜緒美 営業時間 8:00-18:00 定休日 毎週火曜日または水・木、年末年始、他 業務内容 不用品の回収・買取、遺品整理 許可・資格 － 電話番号 047-702-5792 ホームページ https://recycle-act.com/ -
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ダッシュ
運営会社 ダッシュ 所在地 東京都葛飾区南水元1-23-7 2A 営業時間 8：00～22：00 ホームページ https://dash.tokyo/ - 無料見積もり
- 明朗会計
- 即日対応
- 夜間対応
- クレジットカード決済
- 女性スタッフ
- 秘密厳守
- ゴミ分別不要
- 損害保険
- 買取サービス
おすすめの理由
- Point01満足度98％
不用品回収業者ダッシュの一番の魅力はスタッフの丁寧な接客です。
アンケート調査の結果では二年連続でお客様満足度98%の実績があります。
回収作業はもちろんですが、見積もりやヒアリングの丁寧さもこの結果につながっています。
- Point02追加料金が一切掛かりません
他社であればオプションとして料金が発生する作業も、ダッシュの不用品回収は「搬出費・階段費・車両費・出張費」など全て基本料金に含まれるので、作業終了後に追加料金が発生する心配がなく安心です。
また、冷蔵庫や洗濯機など家電リサイクル品を回収してもらう際に必要な「家電リサイクル料金」も基本料金に含まれているなど、良心的な価格設定になっています。
ゴミの分別もスタッフが対応
ダッシュではゴミ屋敷のようなゴミが散乱している部屋も、経験豊富なプロのスタッフが手際よくスピーディーに片付けてくれます。ゴミの分別を行いながら「必要なもの・必要でないもの」に仕分けをしてくれるので、お客様の手間を煩わせません。忙しくて片付ける時間がない方や、高齢者などでゴミを処分することが困難な方に特におすすめの不用品回収業者です。
- Point03ダッシュ様へのインタビュー
ダッシュは不用品回収業者の激戦区ともいわれる関東圏の中でも、着実にリピーターを増やしています。何度も利用したくなる理由は丁寧な接客にあるようです。
Q1.不用品回収業者をはじめたきっかけを教えてください。
「リサイクル・リユース業界などの環境保全に関わりのある業種に以前から興味があった事と事業内容を通じて社会への貢献ができる素晴らしさを感じたからです。」
Q2.不用品回収の現場で気を付けていることを教えてください。
「価格の安さはもちろんですが、何よりも現場で大切にしている事はお客様への対応力です。
お客様への言葉遣いや丁寧な作業内容を一番に考え『依頼して良かった』と心から感じて頂けるサービス提供を心がけています。」利用者の口コミや表情から、満足度が伝わってきますね。
Q3.ダッシュのオリジナルサービスや強みを教えてください。
「通常不用品回収業界では定額料金以外に家電製品のリサイクル費用や作業費用、回収する物によっての追加料金などが発生しますが、弊社の場合は全てのオプション料金が定額料金に含まれている為、料金体系が分かりやすい事と回収にかかる費用が他社と比較した際に安いという事です。」
不用品回収業者によって人件費、車両代など独自の料金設定が用意されていてホームページや見ただけでは比較しにくいですし、「実際にいくらかかるのか分からない」という利用者の不満を解消した料金設定にされている印象を受けます。
回収料金の中に全てが含まれているのは利用者にとって分かりやすいですし、後から〇〇費と追加で徴収されないのは安心できますね。回収費用を安くできるのは回収後にリサイクルやリユースに回し、コストカットするなど企業努力の成果ではないでしょうか。
料金設定からもダッシュが大切にしているお客様への丁寧さが伝わってきました。
対応エリア
東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県全域対応料金プラン
下記の料金プランの中から、お客様に合ったプランを比較してみてください。
2階以上、エアコン取り外し、作業員追加などのオプション料金が別途かかる場合があります。
より細かい内容は一括見積もしくは個別問合せにて。-
- 単品のみ
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ちょっとした不用品のお片付けに
要問合せ
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- 軽トラパック
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1R・1K程度のお部屋の片付けに
18,000円〜（税別）
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- 1tトラックパック
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1DK・1LDK程度のお部屋の片付けに
要問合せ
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- 2tトラックパック
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2DK・2LDK程度のお部屋の片付けに
49,800円〜（税別）
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- 2tトラック2台以上
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一軒家丸ごとのお片付けに
要問合せ
利用者様の口コミ
口コミを書く-
とても丁寧に対応して頂けて本当に満足です
5投稿日：“とても丁寧に対応して頂けて本当に満足です！！
人柄がいいのがにじみ出てました！
分かりやすかったです！！色々プランを細かく説明していただけて助かりました！！
本日は本当にありがとうございました！！
また機会がありましたら、ぜひお願いしたいです！
作業もスムーズで本当に助かりました！！
今日の担当さんで、本当に良かったです！！”出典元：ダッシュホームページ（https://dash.tokyo/index.html）
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迅速で素晴らしかったです
5投稿日：“好感が持て気持ち良く仕事して頂きました。
助かりました”出典元：ダッシュホームページ（https://dash.tokyo/）
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すべておまかせ！
5投稿日：“すべておまかせで楽チンでした。
人を頼んで自分でやるより安上がり。
ダッシュさん、またお願いします。”出典元：ダッシュホームページ（https://dash.tokyo/）
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会社概要
運営会社 ダッシュ 所在地 東京都葛飾区南水元1-23-7 2A 代表者名 － 営業時間 8：00～22：00 定休日 月曜日 業務内容 不用品の回収・買取・リサイクル・生前整理・遺品整理・ゴミ屋敷、汚部屋の片付け・エアコン取り外し、回収 許可・資格 東京都公安委員会 古物商許可証 第307751804465号 電話番号 0120-538-191 ホームページ https://dash.tokyo/ -
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Next Life
運営会社 株式会社横山興業 所在地 190-1222 東京都西多摩郡瑞穂町箱根ケ崎東松原１ 営業時間 9：00～18：00 ホームページ https://nextlife.tokyo.jp/ - 無料見積もり
- 明朗会計
- 即日対応
- 夜間対応
- クレジットカード決済
- 女性スタッフ
- 秘密厳守
- ゴミ分別不要
- 損害保険
- 買取サービス
おすすめの理由
- Point01不用品回収以外のフォローも手厚い
NextLifeでは不用品回収以外のフォローも手厚いことがおすすめする理由の一つです。
例えば、不用品回収業者を依頼する状況の中に行政から退却を求められているときがあります。この場合には手続きや対応しなければならない窓口が増える他、書類が必要になってくるケースもあります。このように自分だけでは何から手を付けたらよいか分からないこともスタッフが各機関に連絡し必要な手続きをまとめてくれることもあります。このようなサービスはホームページなどには記載されていませんが、スタッフが接客の一つとしてサポートしてくれます。
スタッフのメイン業務は不用品回収業務のため、間違いがないよう一つ一つ機関に確認し、解決を手伝ってくれる姿勢は自身をもっておすすめできます。
- Point02柔軟対応と斬新なプラン
NextLifeでは依頼者から希望があれば営業時間外である、早朝・夜間の見積もりや回収作業にも対応してくれます。その他にも女性スタッフも在籍しており、１人暮らしの女性からも依頼しやすい態勢が整えられています。
NextLifeの「１週間鍵お預かりプラン」は他社には見かけないプランです。
このサービスはNextLifeが鍵を預かっている１週間の中で作業をするものです。このサービスは立ち合う必要がないので、空き家の不用品回収や回収先が遠方の場合におすすめです。スケジュール調整がしやすい上に「１週間鍵お預かりプラン」を利用すると、見積もり料金から20％引いてくれるので検討する価値があります。
- Point03Next Life滝澤様にインタビュー
Q1.スタッフが大切にしていることはありますか？
「誠実で丁寧な接客をすることですね。」誠実さが最も見える時はどんな時ですか？
「見積もりの時ですね。不用品は粗大ゴミとしてお客様自身が捨てるのが一番安い処分方法で、お客様自身もそれは理解していらっしゃいます。しかし、何らかの事情があって私たちを頼っている、頼らざるを得ないという状況に置かれている場合が多いです。頼ってくれているお客様に対して誠実に向き合うように全スタッフが心がけています。
例えば、料金を提示する時には価格内に含まれる内容や回収後の処分方法などお客様に分かりやすいように説明させていただいています。」Q2.お客様から言われてうれしい言葉はなんですか？
「月並みですが、Next Lifeに頼んでよかったと言っていただけるのはうれしいですね。」どんな時に言われますか？
「2～3社の不用品回収業者から相見積もりを取ったお客様から言われることが多くて、比較された上でNextLifeを選んでくれているのはうれしいですね。」Q3.相見積もりからNextLifeが選ばれる理由は？
相見積もりを依頼されるお客様が多い中で、NextLifeが選ばれる理由とはなんでしょうか？「大きく分けると2つあって、1つ目は金額が妥当なところです。NextLifeでは見積もり時に料金に含まれるものを細かく説明していますので、後からオプションなどの追加料金をいただくことが少ないようにしています。
2つ目は相談に乗る姿勢です。不用品回収や遺品整理を依頼されるお客様は『何からしたらよいか分からない』という方が非常に多いです。そして、遺品整理の場合は物件が賃貸か持ち家か誰が立ち会うのか、支払うのかなど些細な『分からない』が多いので、一つ一つお客様の希望を聞き解決していけるプランを提案させていただいています。」
スタッフも経験したことないケースの相談や問題が起きた時には、各種提携業者や行政機関に確認しながら解決していくとのことでした。不用品回収には同じケースは少ないので、経験を積み重ねていく中でスタッフ一人一人の誠実さが増しているという印象を受けました。
料金には安さよりも妥当さを語ってくれる滝澤様からは誠実さを感じました。
Q4.対応エリアの広さの秘訣はありますか？
「見積もりスタッフは現在4名いて、お客様から問い合わせがあったら近くで見積もりをしているスタッフが担当し、効率的に回せるようにしています。
見積もりが得意な４人ですが、もちろん回収作業も出来ますので、お問い合わせをしたその日に見積もりと回収を行うこともできます。」時間と動きに無駄がないので１日当たりに伺える依頼先が多く、対応エリアが広がっていることが分かります。
質問への回答からはNextLifeが心がけている、「誠実・丁寧」がどのお応えからも伺えました。不用品回収を通して様々な要望や依頼に対応してきた柔軟さはプロスタッフ集団へと日々成長しているという印象を受けました。
対応エリア
東京都、埼玉県、千葉県、神奈川県、山梨県以外のエリアへお伺いするには、別途出張費を頂戴いたします。
出張費の額についてはお気軽にご相談くださいませ。料金プラン
下記の料金プランの中から、お客様に合ったプランを比較してみてください。
2階以上、エアコン取り外し、作業員追加などのオプション料金が別途かかる場合があります。
より細かい内容は一括見積もしくは個別問合せにて。-
- 単品のみ
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ちょっとした不用品のお片付けに
要問合せ
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- 軽トラパック
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1R・1K程度のお部屋の片付けに
要問合せ
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- 1tトラックパック
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1DK・1LDK程度のお部屋の片付けに
70,000円〜（税別）
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- 2tトラックパック
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2DK・2LDK程度のお部屋の片付けに
170,000円〜（税別）
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- 2tトラック2台以上
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一軒家丸ごとのお片付けに
200,000円〜（税別）
利用者様の口コミ
口コミを書く-
丁寧にご対応して頂きました。
5投稿日：“不用品回収でお世話になりました。
わからないことや、金額の相談など、丁寧にご対応して頂きました。”
出典元：https://www.google.co.jp/search?sxsrf=ALeKk01-E4hUkgDkJbr5PLGxiYHf8QCh1A%3A1594272591426&source=hp&ei=T6sGX-jnF9KDoATCq5eoCQ&q=next+life%E3%80%80%E9%81%BA%E5%93%81%E6%95%B4%E7%90%86&oq=next+life%E3%80%80%E9%81%BA%E5%93%81%E6%95%B4%E7%90%86&gs_lcp=CgZwc3ktYWIQAzoKCAAQsQMQgwEQBDoECAAQBDoHCAAQsQMQBDoFCAAQsQM6CAgAELEDEIMBOgcIABBGEP8BOgIIADoGCAAQBBAeOggIABAEEAoQHjoFCAAQzQJQyhtYiFVgiFloAXAAeAGAAaYDiAGzHJIBCjEuMTcuMi4wLjKYAQCgAQGqAQdnd3Mtd2l6sAEA&sclient=psy-ab&ved=0ahUKEwioy_CbuL_qAhXSAYgKHcLVBZUQ4dUDCAg&uact=5#lrd=0x6019215f399b71db:0x2fe4596f9877e43a,1,,, -
大変満足
5投稿日：“不用品回収を依頼しました。はじめての不用品回収業者の利用でしたが、事前相談から回収まで非常に親身になって要望に答えてくれました！”
出典元：（https://www.google.co.jp/search?sxsrf=ALeKk01-E4hUkgDkJbr5PLGxiYHf8QCh1A%3A1594272591426&source=hp&ei=T6sGX-jnF9KDoATCq5eoCQ&q=next+life%E3%80%80%E9%81%BA%E5%93%81%E6%95%B4%E7%90%86&oq=next+life%E3%80%80%E9%81%BA%E5%93%81%E6%95%B4%E7%90%86&gs_lcp=CgZwc3ktYWIQAzoKCAAQsQMQgwEQBDoECAAQBDoHCAAQsQMQBDoFCAAQsQM6CAgAELEDEIMBOgcIABBGEP8BOgIIADoGCAAQBBAeOggIABAEEAoQHjoFCAAQzQJQyhtYiFVgiFloAXAAeAGAAaYDiAGzHJIBCjEuMTcuMi4wLjKYAQCgAQGqAQdnd3Mtd2l6sAEA&sclient=psy-ab&ved=0ahUKEwioy_CbuL_qAhXSAYgKHcLVBZUQ4dUDCAg&uact=5#lrd=0x6019215f399b71db:0x2fe4596f9877e43a,1,,,）
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会社概要
運営会社 株式会社横山興業 所在地 190-1222 東京都西多摩郡瑞穂町箱根ケ崎東松原１ 代表者名 横山礦治 営業時間 9：00～18：00 定休日 － 業務内容 不用品回収・遺品整理・特殊清掃・オフィスの片付け・解体 許可・資格 遺品整理士
認定 第 IS11169 号
古物商
認定 第 308821806290 号
電話番号 0120-963-705 ホームページ https://nextlife.tokyo.jp/
またよろしくお願い致します。
“口コミを見てactさんにお願いしたのですが、大正解でした！当初はお得すぎる価格に少々不安になったり主人からも「そんなに安いとこで大丈夫？」と言われたりしていたのですが、口コミを信じて良かったです。お兄さん方がテキパキと作業を進めていってくださり、本当にあっという間に終わって驚きました。引越し当日まで何度も質問をしたり相談してしまったのですが、毎回ご返信も早くとても助かりました。当日も色々お願いしてしまいましたが嫌な顔一つせず笑顔でご対応いただき、申し訳ない程でした。「これ以上安くは出来ない」と言われた大手の見積もりよりもなんと1/3程度の支払いで済み、驚きを隠せません！内容も申し分なかったので、また次に引越しをする場合も絶対にactさんに頼みたいと夫婦共々思っております。この度は本当にありがとうございました。”
出典元：actホームページ（https://recycle-act.com/voice/）
テキパキと作業して頂きました。
“雨の中作業していただきました。予定より1時間半ほど早い到着でしたが、ちゃんとご連絡いただきました。追加料金の説明もしていただきました。若い方二人でテキパキ作業していただき40分ほどで終わりました。ありがとうございました。急遽決まった処分だったので日にち的にもなかなか作業が出来ずに当日を迎えてしまい、本当にご迷惑をお掛け致しました。不用品も予定より増えてしまったのですが、予算も思っていたよりも少なく済んだので助かりました。 予約確定後の時間等の急な変更にも対応していただけたので、こちらに依頼して本当に良かったです！ また、何かあったら依頼したいと思います。”
出典元：actホームページ（https://recycle-act.com/voice/）
先日はありがとうございました！
“始め大手の業者に頼もうとしましたが対応がかなり悪く、大手を使うのが嫌になり検索していた所、検索サイトから見つけこちらの会社にお願いしました。 小物は自分達で処分する予定だったので大物だけ頼みましたが、片づけなど当日までかなりバタバタで当日の朝もちらかっている状態でした。 お願いしてなかった布団や小さめのラックも、これも処分でしょうか?と言って頂き格安で処分していただきました！正直当初の予定からだいぶ不要品が増えてしまっていたので、自分から追加をお願いするのが申し訳なかったので、言って頂きありがたかったです。何か他にもありますか？と聞いてくれたり、冷蔵庫の上の掃除など一切してなかったのですが、そこも拭いてくれました。 マメに連絡もしてくれたり、返信もとても早かったり、当日の対応など、お客さんの気持ちを分かってるなーと思いました。 大手にお願いしなくて本当に良かったです！ しばらくゴミはでませんが、また何かあった時はお願いしたいと思っています。 朝早くからありがとうございました！これからも頑張って下さい!!“
出典元：actホームページ（https://recycle-act.com/voice/@p4/）
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