1.遺品整理業・不用品回収業を始めたきっかけを教えてください
この職業を始めたきっかけは、困っている方々の力になりたいと思ったためです。
先輩から遺品整理・不用品回収に関する技術と知識を学びました。そして、自分自身で経験を重ねていくうちに「もっとお客様の細かい要望に応えられるようになりたい」と思い2021年5月便利屋ヘルプレンジャー便利やんを立ち上げました。
業務を行う中で、人との繋がりや作業後にお客様からいただく感謝の言葉、笑顔に触れることができました。とてもやりがいのある仕事だと実感しているため、これからも安心、安全、丁寧な対応・作業で1人でも多くのお客様の力になれるよう精進してまいります。
2.遺品整理・不用品回収で心がけていることを教えてください
些細なことでもお客様のご要望、期待に応えられるように一生懸命作業を行うことです。
「みなさんが笑顔になれるサポート」をモットーにスタッフ一同一丸となり仕事を行っております。
年齢や性別を超えて1人でも多くの方の不安や不満、悩みなど負の感情を解決できるよう、丁寧なヒアリングも心掛けています。
お客様の依頼の先にある要望まで引き出すことで、本当の意味で満足いただけるサービスを提供できるよう努めています。
3.便利屋ヘルプレンジャー便利やんの強みやオリジナルサービスを教えてください
ベテランスタッフが丁寧、親切、笑顔でサービスを格安で提供していることが最大の強みです。
遺品整理や不用品回収を含めた便利屋業務は比較的新しい業種ですので、サービスの流れや料金についてお客様の疑問がなくなるように丁寧にお話しさせていただきます。今までの経験からお客様の気になることは「料金面」ということも熟知しております。
良質なサービスを格安で提供できるよう、努力を積み重ねています。
引っ越しに伴う片付け
この度はお世話になりました。問い合わせからすぐに対応していただけました。引っ越しの片付けで不要になったソファテーブルやソファ、電子レンジを引き取ってもらいました。ソファが重たくて一人では運び出せなかったので大助かりです。
他にも使ってない椅子を買い取ってもらうこともできました。メルカリで売ろうと思っていたのですが取引するのも面倒だったので助かりました!
また機会があれば利用させていただきたいと思います。
家の片付け
来月から新居に引っ越すことになったので、新居先では使わない冷蔵庫やベッド、ソファなどを回収してもらいました。引っ越し業者で一緒にやって貰おうと思っていたのですが、思っていたよりも料金が高かったので、もう少し安いところはないかなと探していました。
問い合わせたところ料金が他より安かったのでお願いしました。
作業も素早くこなしてくださり、文句なしです。また利用させてもらいます。
引っ越しに伴う不用品の処分
初めて利用させていただきました。料金や作業内容の内訳について分からないは全て問い合わせ時に教えていただけたので安心して依頼することができました。
当日までこまめに連絡をくださり、作業当日も丁寧迅速な対応をしてくださって感謝しかありません。
片付けた後は綺麗に掃除もしてくれました。本当に何でもお任せすることができるので、すごいなあと感心しております。
また業者さんを利用するときは合同会社誠和RPさんにお願いしようと思います!
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