おすすめ不用品回収業者 - エコクリア・クローバー

おすすめの理由

Point01万全なサポート体制

押し入れや食器棚に入った不用品を事前に分別しておくなど、お客様が事前に面倒な作業をする必要がないところが嬉しいポイントです。大型家具も細かな品もそのままの状態で梱包・搬出を行ってくれるので電話1本で丸々お任せできます。ゴミ屋敷清掃にも対応しているので、不用品の量が多くても安心して任せられます。また、HPから依頼状況の確認ができるので、作業希望日に空きがあるか事前に把握できるところも魅力です。

Point02個人情報の取り扱いが丁寧！

個人情報が載っている手紙や重要書類などは専門処理場で処分しています。
住所や年齢が記載されている通帳や住民票、給与明細は搬出の前段階でダンボールに梱包してから搬出しています。

問合せから作業完了まで終始、お客様目線で考えられている丁寧な接客対応は利用いただいた方から好評で、リピートされる方も増えている不用品回収業者です。

Point03エコクリア・クローバー・松川様にインタビュー

Q1.不用品回収業者を始めたきっかけを教えてください
「実際に実家を片付けた際にとても大変だったことがきっかけです。
どこに頼めばいいか分からず、またどこまでやればいいのかも分からず苦労したことで、他の方も苦労しているのではないかと思い、実際に経験したからこそ分かるということから、大変な想いをしている人の力になりたいと思い始めました。」

Q2.現場スタッフが大切にしていることをおしえてください
「丁寧な作業と気配りを大切にしています。
ご依頼された際の状況やご家族様の要望をお聞きし、安心してお任せいただけるように、会話を大切にしています。
また、作業についても丁寧に分別・梱包し、中身が見えないように段ボールに入れて作業をすることで、ご家族様が片付けをするのと同じように丁寧に作業をさせていただいております。」

Q3. エコクリア・クローバーの強みやオリジナルサービスを教えてください
「女性スタッフが在籍していることです。
女性スタッフも現場で作業を行うため、女性の方や年配の方にも安心して依頼していただけること。(家の中に入る仕事のため、男性が家に入ることに抵抗があったり、不安な方も多く、その不安を解消するため、女性スタッフも作業を行います。)

また、依頼されたご家族様と話を沢山することで、片付けするにあたり何を希望しているのか、どうしたいのかをお聞きし、要望に応えるようにしています。ただやみくもにゴミとして片付けるのではなく、ご家族様の要望に沿って、丁寧な作業ときめ細やかなサービスで安心して、不安なく作業をお任せいただけるように、作業開始前と後に、ご家族様とお話をして、コミュニケーションを取るように心がけています。
話をすることで、他にも困っていることや、実は片付けをしたい場所があることに気付くことがあります。

会話を大切にしているので、話をすることで信頼をしていただき、伝えにくいことをお聞きすることで、他に困っていることや悩んでいることをお聞きし対応することで、ご家族様の悩みや不安を解消していくことを心がけています。」