Q1.遺品整理業者を始めたきっかけを教えてください
「実際に実家を片付けた際にとても大変だったことがきっかけです。
どこに頼めばいいか分からず、またどこまでやればいいのかも分からず苦労したことで、他の方も苦労しているのではないかと思い、実際に経験したからこそ分かるということから、大変な想いをしている人の力になりたいと思い始めました。」
Q2.現場スタッフが大切にしていることをおしえてください
「丁寧な作業と気配りを大切にしています。
ご依頼された際の状況やご家族様の要望をお聞きし、安心してお任せいただけるように、会話を大切にしています。
また、作業についても丁寧に分別・梱包し、中身が見えないように段ボールに入れて作業をすることで、ご家族様が片付けをするのと同じように丁寧に作業をさせていただいております。」
Q3. エコクリア・クローバーの強みやオリジナルサービスを教えてください
「女性スタッフが在籍していることです。
女性スタッフも現場で作業を行うため、女性の方や年配の方にも安心して依頼していただけること。(家の中に入る仕事のため、男性が家に入ることに抵抗があったり、不安な方も多く、その不安を解消するため、女性スタッフも作業を行います。)
また、依頼されたご家族様と話を沢山することで、片付けするにあたり何を希望しているのか、どうしたいのかをお聞きし、要望に応えるようにしています。ただやみくもにゴミとして片付けるのではなく、ご家族様の要望に沿って、丁寧な作業ときめ細やかなサービスで安心して、不安なく作業をお任せいただけるように、作業開始前と後に、ご家族様とお話をして、コミュニケーションを取るように心がけています。
話をすることで、他にも困っていることや、実は片付けをしたい場所があることに気付くことがあります。
会話を大切にしているので、話をすることで信頼をしていただき、伝えにくいことをお聞きすることで、他に困っていることや悩んでいることをお聞きし対応することで、ご家族様の悩みや不安を解消していくことを心がけています。」
人柄がいい
山梨市で口コミのいい遺品整理業者をさがしていたらファミリー富士吉田店に辿り着きました。
スタッフの人側が選んだ決め手です。
正直、料金はどこもそれほど変わらなかったので、自分と合う人にお願いしたいなと思いました。
作業も丁寧で、必要な時には確認もしてくれたので終始安心できました。
スタッフの雰囲気が良かった
気軽にできるスタッフの雰囲気が良かったです。
当たり前ですが、遺品整理には慣れていなかったので、あれもこれもとたくさん質問しましたが、どれにも的確なアドバイスをくれれました。
料金も安くて、助かりました。
理想の遺品整理業者
安い遺品整理業者を探していたので、提示金額で即決しました。
料金は安いけれども、お仕事はきっちりと理想的な遺品整理業者さんです!
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