Q1.不用品回収・遺品整理業者を始めたきっかけを教えてください
「廃棄物処理事業で勤めていた際、お客様より遺品整理にまつわるご相談を多く耳にしたことがきっかけです。
ゴミの廃棄に携わっていたので、この経験をどうにか遺品整理に活かせられないか考え、今の会社を立ち上げました。」
Q2.現場スタッフが大切にしていることをおしえてください
「お客様の真のお悩みを把握することを大切にしています。
初めて利用していただく際にはお客様とスタッフの間でまだ信頼関係を築けておらず、伝えたいことも伝えづらいといったことがあるかもしれません。
弊社はお客様に合ったご提案やアドバイスなどを積極的に行い、お客様が要望を話しやすいような対応を心掛けております。
本当にお客様が納得できるサービスをお届けできるよう努めています。」
Q3. ポータルハートサービスの強みやオリジナルサービスを教えてください
「ポータルハートサービスは3つの安心を掲げています。
①グループ創業50年超の歴史を持ち顔が見える企業として安心いただける
②山口県内で年間約500件の取扱実績があるため安心いただける
③担当スタッフが全員女性遺品整理士なので初めての方や女性の方でも安心いただける
以上のことがポータルハートサービスにしかない強みだと思っております。」
とても親切
“親の遺品片付けを最初に依頼させてもらい、担当の方がとても親切にして下さったので、その後も、何度か依頼させてもらっています。”出典元:google(https://www.google.com/search?sxsrf=ALeKk03KcQFR6oDi0QH-pvnmHZRAhzPdiw%3A1599609752757&ei=mBtYX7DeLYji-Aa9iaPIBQ&q=%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%83%AB%E3%83%8F%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E3%80%80%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F&oq=%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%83%AB%E3%83%8F%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E3%80%80%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F&gs_lcp=CgZwc3ktYWIQAzIFCAAQzQI6BwgAELEDEAQ6DggAELEDEIMBELEDEIMBOgQIABBDOgQIABAEOgoIABCxAxCDARAEOgcIABCxAxBDOgYIABAEEAo6CAgAEAQQChAeOgYIABAEEB46CAgAEAUQBBAeOgIIADoECAAQHjoGCAAQBRAeUL2UywJYvcrLAmDJzcsCaAFwAHgAgAHHAogB-BySAQg5LjIxLjAuMZgBAKABAaoBB2d3cy13aXrAAQE&sclient=psy-ab&ved=0ahUKEwiwit7Y4trrAhUIMd4KHb3ECFkQ4dUDCA0&uact=5#lrd=0x3544e7ceb695c23b:0xba4be0920c92793c,1,,,)
相談にのってくれる
“母の遺品整理のときにはお世話になりました。親身に相談に乗ってもらって嬉しかったです。”出典元:google(https://www.google.com/search?sxsrf=ALeKk03KcQFR6oDi0QH-pvnmHZRAhzPdiw%3A1599609752757&ei=mBtYX7DeLYji-Aa9iaPIBQ&q=%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%83%AB%E3%83%8F%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E3%80%80%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F&oq=%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%83%AB%E3%83%8F%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E3%80%80%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F&gs_lcp=CgZwc3ktYWIQAzIFCAAQzQI6BwgAELEDEAQ6DggAELEDEIMBELEDEIMBOgQIABBDOgQIABAEOgoIABCxAxCDARAEOgcIABCxAxBDOgYIABAEEAo6CAgAEAQQChAeOgYIABAEEB46CAgAEAUQBBAeOgIIADoECAAQHjoGCAAQBRAeUL2UywJYvcrLAmDJzcsCaAFwAHgAgAHHAogB-BySAQg5LjIxLjAuMZgBAKABAaoBB2d3cy13aXrAAQE&sclient=psy-ab&ved=0ahUKEwiwit7Y4trrAhUIMd4KHb3ECFkQ4dUDCA0&uact=5#lrd=0x3544e7ceb695c23b:0xba4be0920c92793c,1,,,)
寄り添ってくれる
“心に寄り添ったサービスです。”出典元:google(https://www.google.com/search?sxsrf=ALeKk03KcQFR6oDi0QH-pvnmHZRAhzPdiw%3A1599609752757&ei=mBtYX7DeLYji-Aa9iaPIBQ&q=%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%83%AB%E3%83%8F%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E3%80%80%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F&oq=%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%83%AB%E3%83%8F%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E3%80%80%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F&gs_lcp=CgZwc3ktYWIQAzIFCAAQzQI6BwgAELEDEAQ6DggAELEDEIMBELEDEIMBOgQIABBDOgQIABAEOgoIABCxAxCDARAEOgcIABCxAxBDOgYIABAEEAo6CAgAEAQQChAeOgYIABAEEB46CAgAEAUQBBAeOgIIADoECAAQHjoGCAAQBRAeUL2UywJYvcrLAmDJzcsCaAFwAHgAgAHHAogB-BySAQg5LjIxLjAuMZgBAKABAaoBB2d3cy13aXrAAQE&sclient=psy-ab&ved=0ahUKEwiwit7Y4trrAhUIMd4KHb3ECFkQ4dUDCA0&uact=5#lrd=0x3544e7ceb695c23b:0xba4be0920c92793c,1,,,)
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