1.遺品整理業・不用品回収業を始めたきっかけを教えてください
お客様から“ありがとう”と言ってもらえる仕事を行いたかった為です。
日頃から限りある資源を大切にし、Reduce・Reuse・Recycleの「3R」活動を機軸としています。不用品の分別を徹底しゴミの減量化を図ることや、再利用できるものは買取させていただくことでお客様への費用の負担を軽くできるように努めています。
2.遺品整理・不用品回収で心がけていることを教えてください
最初のお問い合わせから作業完了まで全てにおいて、お客様の心に寄り添うことを大切にしています。
遺品整理業者や不用品回収業者を利用される方の8割以上は初めてですので、料金の説明や作業内容など丁寧にご説明することはスタッフ一同徹底しています。
「親切・丁寧・完璧」な仕事を、地域最安値でご提案させていただいております。
お客様への気遣いはもちろんのことですが、お客様の近隣に住まわれている方々へご迷惑にならないよう、騒音や交通の妨げにならないよう作業をしています。また、万が一の場合に備えて損害保険への加入もしております。
いつ何が起きてもお客様に安心していただけるよう、「お客様第一主義」を心がけています。
3.つかさや本舗の強みやオリジナルサービスを教えてください
「丁寧で完璧な仕事をする事」が強みです。
困っているお客様の依頼に迅速に対応できるよう年中無休で運営しております。
また、「遺品整理士」の資格を持ったスタッフも在籍しているので、遺品整理の知識に基づいた質の高い遺品整理サービスを提供できます。
回収した不用品のリユースにも積極的に取り組んでいるので低価格でのご案内をしています。
(40代・女性・神戸市在住)
見積もりの際の説明も分かりやすく、親切に教えていただきました。遺品整理を依頼したのですが、遺品も丁寧に扱っていただき、思いやりある作業でした。ソファーやベッド等そのままでしたが、綺麗に撤去していただきました。本当にお世話になりました。
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