Q1. 不用品回収業者・遺品整理業を始めたきっかけを教えてください。
「親戚から不用品の処分を手伝って欲しいと頼まれたのがそもそもの始まりです。
親戚宅の片付けを見ていたご近所さんからも、『うちもやって欲しい』と頼まれ、その後も『知人で片付けをお願いしたい人がいるんだけど…』というように数件の相談が続きました。
処分場やリサイクルショップへ持っていくための車がなかったり、思うように身体が動かないなどの理由で片付けたくても、困ってる人が多いと感じたました。
このような悩みを抱える方を助けたいと思ったのがきっかけです。」
Q2. 大切にしていることを教えてください
「お客様に満足していただけるように心がけています。
お客様から依頼される状況によって作業内容が大きく変わるので、見積もり時には丁寧に聞き取りを行うことを大切にしています。
例えば、引越し業者が来るまでに回収してほしいとの要望がありましたら、スタッフを増やしスピード重視で回収業務を行いますし、遺品整理の依頼で探し物もしてほしいとの要望がありましたら、時間をかけて丁寧に行います。」
Q3. すっきりん子片づけ屋の魅力を教えてください。
「安さです。
他社と相見積もりを取られた方から『他社に比べると安い!』と言われる事が多いので、費用を抑えたい方におすすめです。
女性作業員が在籍しているところも魅力の一つです。
一人暮らしの女性からは需要が高いですね。お問い合わせ時に女性スタッフの希望がありましたら、見積もりから女性がお伺いさせていただくよう手配します。」
料金や作業の説明が丁寧
この度はありがとうございました。分からないことが多くて少し不安でしたが、事前にしっかりと説明をしていただいたので安心して利用することができました。
3社から相見積もりを取らせていただいたのですが、一番説明が丁寧でしたので作業も期待できると思ったところが決め手となりました。
実家の片づけをお願いしました
母が亡くなってから5年以上手を付けずに放置していた札幌市の実家の片付けをお願いしました。仕分けから最後の清掃までまるごと任せられたので助かりました。こんなにすぐ綺麗になるなら、もっと早くお願いしていればよかったです。
遠方からでも安心でした
叔父の家の遺品整理をお願いしました。
私は東京に住んでいるのでまずは電話でお問い合わせをし、滞在する1週間以内で終わらせてほしいことや貴金属やコレクションは買い取ってほしいことなど要望を伝えました。お電話口でも気になることを質問していたので、当日は内容の確認や料金の確定、作業とスムーズに進みました。
遺品の量もはっきりとしないままのお願いでしたが、トラックにもスタッフにも余裕をもって手配いただけたので滞在期間内に終わり、ほっとしました。
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