1.遺品整理業・不用品回収業を始めたきっかけを教えてください
当社は2020年に便利屋として起業しました。ご依頼の中でも多かったのは高齢者や別居中のご家族からのゴミの分別や力仕事です。
お客様からお話をお伺いする中で「人手」「力」「時間」が確保できずに悩んでいる方が増えているのに、サービスは不足していると感じました。
北海道でも高齢化や過疎化が進む中で、悩んでいる方のお役に立ちたいという思いから本格的に遺品整理や不用品回収サービスを拡大しています。
2.遺品整理・不用品回収で心がけていることを教えてください
お客様の心に寄り添い、親身になって話を聞き、信頼を得ることを心がけております。
作業面ではお客様の求める要望にお応えできるよう、常に知識と技術の向上に努めています。
3.TK.connectionの強みやオリジナルサービスを教えてください
ゴミを減らすために国内でリユース出来るものと、海外に輸出するものの分別をして環境面にも配慮を行っています。
女性スタッフも在籍していることも当社の強みです。故人が女性だったときには「男性スタッフに作業してもらうことに抵抗がある」というお客様もいらっしゃいます。「女性同士だから相談しやすかった」「ネックレスや衣類の仕分けがていねいに感じた」と定評があります。
親切な対応が良かったです
問い合わせた時から感じが良かったので、依頼しようと思いました。作業していただいている間一生懸命で、見ていて気持ちがよかったです。自分たちでは運び出せなくて困っていた2階のタンスだったので本当に助かりました。
また何かあればお願いしたいと思います。
引っ越しで冷蔵庫や洗濯機をお願いしました
引越しのお手伝いをお願いしました。冷蔵庫や洗濯機、ベッドなど買ったときは配送業者にお願いしたのですが、自分では持ち上げることもできませんでした。コロナが流行ってきた時期だったので、心配だったのですが、快く引き受けていただけてありがたかったです。
雪下ろし作業でお世話になりました
屋根の雪下ろしをお願いしました。
毎年息子夫婦が来てくれるのですが、今年はコロナの影響もあったのでどうしようかと主人と相談していたら、知人に「ここよかったよ!」と教えてもらいました。
寒い中てきぱきと作業していただき誠にありがとうございました。
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