不用品回収業者を始める前は保育士、障がい者福祉施設で勤務されていたという
珍しい経歴をお持ちの辻本社長です。
辻本社長のは言葉からは和やかな雰囲気からも強い信念が伝わってきました。
Q1.回収業者を始めたきっかけを教えてください
「『誰かの助けになりたい』と思ったからです。
不用品回収業者という業種は全く関わっていない人生でした。社会人デビューは保育士ですし、その後に就職したのは障がい者福祉施設でした。今振り返るとここでの経験がきっかけになりますね。
この時は不用品回収業者という存在すら知りませんでしたが、障がいをお持ちの方やそのご家族と触れ合ううちに誰かには困難なことでも自分ならできる、それが誰かと助けることになるのではないかという考えが生まれました。
具体的には何をやったらいいのか分からなかった私に知り合いから『不用品回収業者の研修を受けてみないか』という誘いがあり、もしかしたら『誰かを助ける』ことに繋がるかもしれないと思い、研修に行ってみました。
そこで大物家具の回収や遺品整理を行い、お客様から『ありがとう!』『助かった!』
という言葉をいただき、『自分がしたかったことはこれだ!』と確信し、不用品回収業者を開業することになりました。
あの時知人の誘いに乗らなければ、まだ『助けになりたい』という思いを抱えたままだったかもしれません。
Q2.大切にしていることをおしえてください。
「お客様に寄り添うことをスタッフ一同で徹底しています。
スタッフにはお客様を自分の兄弟やだと思って接するように心がけており、プランや進め方をお客様に提案する時にはお客様に負担が少ないように気を付けています。
この気持ちを持ってお客様に接することで納得できる料金や満足できるサービスを提供しています。」
Q3.つじもと企画が愛される理由を教えてください。
「当たり前のことを当たり前にすることですね。
お客様の立場に立った時にやはり料金は安く、作業は早く、そして分別処分は正確にしてほしいことと思います。
だから私たちはお客様がしてほしいことを当然提供しなければならないと思っています。
不用品の回収や遺品整理をする際にはお客様のお宅に上がることが圧倒的に多いですので、清潔感も大切にしていますね。」
これも辻本社長が大切にされている『当たり前のことを当たり前に』の1つですね。
一番良心的
“「駿河区 不用品回収」と検索したところ貴社が見つかりました。電話での対応も非常に良く、料金も安く、リサイクルできるものは気持ちよく引き取って頂けたので本当にありがたかったです。今までリサイクルして頂いたところの中で一番良心的でした。ありがとうございました。”
出典元:不用品回収ピース静岡(https://www.huyouhinkaisyuu-shizuoka.com/voice/post_647/)
安心、低価格で、スタッフの対応がよいです
今回、急な引っ越しで
予算もなく、依頼をしましたが、電話対応からよく
仕事も早くで、粗大、不燃も対応していただき助かりました。
数多くの会社でおすすめします。ありがとうございました。
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