Q1.不用品回収・遺品整理業者を始めたきっかけを教えてください
「悪いイメージを変えたく始めました。
高齢者や時間がない方など片付けて欲しいという需要は増えていっているのに、不用品回収業者や遺品整理業者は普及していません。その背景には、高額請求や不法投棄などの悪いイメージが強いことが考えられます。
正当に資格や許可を取得している業者の中に、たった数社の悪質な業者が入り込んでしまっているのが現状です。それなのに、業界のイメージが悪くなっているのは非常に残念なことです。
助けが必要な方を助けると同時に、業界全体のイメージも変えたいと思ったことがきっかけです。」
Q2.現場スタッフが大切にしていることをおしえてください
「お客様に安心して頼んで頂けるよう、細かい料金説明をすることです。
質問があれば省かず納得頂くまでご説明して、認識のずれを防ぎ、積み込み後のトラブルが起こらないように励んでいます。
また、使える物をそのまま捨ててしまうのはもったいないため、リサイクルショップで買い取ってくれないような物でも、無料にて引き取る場合もあります。」
Q3.Ringの強みやオリジナルサービスを教えてください
「3つの強みがあります。
①積み込み放題プランでは、「なんでも」持っていきます。
基本的にどんなものでもお断りすることはありません。品物によっては追加料金が発生するものもありますので、その場合は細かく説明させていただきます。
②無料買取というオリジナルサービスを始めました。
リサイクルショップでさえも買い取ってくれないような不用品を無料買取という形にて無料にて引き取りをさせて頂く場合があります。
例えば、製造から10年以上経過した洗濯機や汚れが酷い家具、搬出に料金が発生するもの 等が対象となりますので、お気軽に相談していただければ幸いです。
③無料回収も豊富にやってます。
積み込み放題プラン、個別回収プランを申し込んで頂けたお客様に限り、食器類(要梱包)、鉄くず類(要分別)、古紙類(要梱包)等を無料回収させていただきます。」
コスパ良し!
庭の物置を解体することになり、中に入っていた冬用のタイヤや自転車、一輪車などの回収をお願いしました
なんでも回収しますよ!と言っていただき心強かったです!料金も思っていたより安くてコスパ良し!
ギリギリ間に合いました!
引越し業者では引き取ってくれなかったので、引っ越し前日に回収をお願いしました。
ギリギリの予約だったのですが、快く引き受けでくださりありがとうございました。
ありがとうございます!
少量でしたので、見積りと回収を同時にお願いしました。
不用品回収業者の悪いイメージは全くなくて安心しました。はきはきとした話し方で作業もサクサクと進んでいきました。
ありがとうございます!
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