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「仙台市では粗大ゴミのベッドを回収してもらいました」
新卒から務めていた会社で昇進し、少しだけ給料が上がったので自分へのご褒美に思い切ってベッドを買い替えることにしました。そこで、ベッドを捨てようと思ったのですが、私が電話する前日が粗大ゴミの収集日だったので、ベッドの配送日までに粗大ゴミの収集日の予約が取れませんでした。
不用品回収業者に片っ端から連絡をして、一番早く来てくれるとのことだったので選びました。電話口でベッドのサイズと家の間取りを伝えると概算料金を伝えてくれました。概算料金なので、前後することもあります。と伝えていただけるところに誠実さを感じました。
スタッフの方はさわやかな印象のお兄さんでした。電話での見積もりと変わらない金額で回収してもらえたので予算内に収まりました。入れ違いのように新しいベッドが来たので、今回の迅速なご対応にとても感謝しています。
また、不用品が出た時にはぜひお願いしたいと思いました。
（仙台市・35歳・会社員）
「仙台市の粗大ゴミ処理場、今泉工場より早く処分できた」
引越しをなるべく安く済ませたかったので、食器棚やサイドボード、ちゃぶ台、使っていない学習机を捨てることにしました。息子と協力して軽トラックで今泉工場へ持ち込む予定でしたが、私が腰を痛めてしまったので不用品回収業者に電話しました。
慌ただしい3月にもかかわらず、翌々日にお見積りに来てくれました。別のお宅での回収作業を終えたばかりだというのに疲れた様子も見せず丁寧に対応してくれました。食器棚の引き出しの中も一緒に見てくれたので安心感につながりました。
「回収作業のすき間時間であれば、明日お伺いします！」と言ってくれ、電話した日から1週間もたたずに処分できたので、引っ越し前で時間が限られている私たちにはとても助かりました。
（45歳・女性・主婦）
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