Q1.遺品整理・不用品回収業を始めたきっかけを教えてください
「父を亡くし自分のように困ってる方の助けになればと思い起業いたしました。
父の遺品は残された家族で遺品整理を行いました。
初めての遺品整理で何から手を付けたらいいのか分からず、体力面でも時間面でも大変苦労しました。
この時『私と同じ様に困っている方の助けになれたら…』という思いがうまれました。
自身の経験からお客様の気持ちに寄り添い、全力で取り組んで参りますので些細なことでもご相談いただければと幸いです。」
Q2．遺品整理・不用品回収の作業で大切にしていることを教えてください
「ただのゴミとして扱わないことです。
特に遺品整理のご依頼では沢山の不用品が出てきますが、それらには故人とご家族の思い出や歴史が詰まっていることと思います。遺品・不用品の整理を通してご家族が前に進めるように一つ一つ丁寧にまごころを込めて対応するよう心がけています。」
Q3.強みやオリジナルサービスを教えてください
「遺品整理や不用品回収に必要な許可、資格はほぼ全て取得しています。
遺品整理の依頼が多いので、特殊清掃のレベルも高く、徹底的に消臭・除菌ができます。過去には孤独死の清掃も実績も多数あります。
遺品整理は片付けて終わりではなく、『その後の家をどう活用するのか』『その際どのような手続きが必要か』によって必要とされる案内が異なります。
依頼者のご希望に応えてきたので弁護士案件、不動産案件なども多数実績があるところが強みです。」
親切丁寧
“他社と料金の違いや、作業料金の不安があった為、見積もりを依頼をして頂きました。とても分かりやすく説明をして頂き、親切丁寧に対応して頂きました。依頼する際は、こちらに決めさせて頂こうと思います。ありがとうございました。”
出典元：エキテン!（https://www.ekiten.jp/shop_13105763/）
優しく話を聞いてくださいました。
“お見積のご相談で、お電話したのですが、とても親切に、優しく話を聞いてくださいました。料金のことなども、安く出来るように、いろいろ考えてくださいました。こちらの会社でしたら、安心しておまかせ出来ると思いました。”
出典元：エキテン!（https://www.ekiten.jp/shop_13105763/）
布団の処分をお願いしました。
押し入れにずっと入っていた来客用の布団を捨てたくて、お願いしました。
5セットくらいあり、家から粗大ゴミの収集所まで運ぶのも大変だったので家から運び出してくれて助かりました。
思ったよりも安くて、親切に処分料金や作業内容を説明してくれて大満足です。
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