Q1.不用品回収業者を始めたきっかけを教えてください
「当社の母体はリサイクルショップでしたが、買取時に不用品の処分も一緒にお願いされる機会が増え、お客様のニーズがあるのなら、と思い不用品処分や遺品整理を対応させていただくようになりました。」
Q2.現場スタッフが大切にしていることをおしえてください
「徹底した分別、チェックを行う事でお客様の思い出の品や、一般の方では売れるかどうか判断するのも難しい物の判別や買取査定を積極的に行うことを大切にしています。
そうする事によって不用品の処分に対するコストを落とし、お客様に掛かる料金のご負担を軽減することに成功しています。」
Q3.遺品整理のエキスパートの強みやオリジナルサービスを教えてください
「やはり古物商歴28年の当社には買取査定のノウハウがあります。通常のゴミ処理業者さんには到底査定出来ない物も、取り扱い経験豊富は当社なら買取可能なので、不用品の処分なら当社にお任せください。」
頼んでよかった
介護施設に入所していた母が亡くなったので、施設内の家財や洋服一式の遺品整理をお願いしました。
ワンルームでしたし、最低限の荷物しかなかったので作業時間は1時間半くらいで終わりました。
費用も45000円と割と安い印象です。
他の入居者の方やスタッフの方の安全に配慮しながら運び出してくれたので、頼んでよかったと思いました。
気持ちのいい接客
母が亡くなったので、遺品整理をお願いしました。
家は売却が決まっていたので、なるべく早くしてほしいとお願いしたら翌日には見積もりに来てくれました。
スタッフの方のあいさつが綺麗でとてもいい印象を受けました。
玄関前にトラックを付けていただいたので、道路をふさぐこともありませんでした。
近隣の方への配慮が素敵だなーと思っている間に家の中をからっぽにしてくれました。
終始、気持ちのいい接客をしていただきありがとうございます。
どこも丁寧に養生
引越しでいらなくなった食器棚やテレビ台ベッドなどの回収をお願いしました。
次の物件は作り付けの棚があったので、不要になりました。
タワーマンションの最上階に住んでいるので、エレベータで下まで家具を運び出すことを考えると
到底無理でしたので、お願いしました。
運び出す導線全てに養生してくれました。
多分100メートル以上あったのにどこも丁寧に養生してくれていたので管理会社の方も安心していました。
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