Q1.遺品整理・不用品回収業者を始めたきっかけを教えてください
「これから必要とされる仕事だと思ったからです。
日本が迎える社会問題の一つに、超少子高齢化社会が挙げられます。一昔前であれば、祖父母と同居するのが当たり前で、身内がなくたった時には親族で遺品整理を行うという流れがありました。
現代では核家族が増えて、身内が亡くなったとしても気づくまでに時間がかかりますので特殊清掃や遺品整理業者の利用が必要になるケースが増えています。」
Q2.現場スタッフが大切にしていることをおしえてください
「お客様から感謝されるサービスを心がけています。
遺品整理や不用品回収が終わった部屋を見て『ありがとうございます。』や『助かりました。』と心から言っていただけると嬉しくなります。」
Q3.便利屋COLORSの強みやオリジナルサービスを教えてください
「女性スタッフが多数在籍していることです。
不用品回収、遺品整理どちらも室内に入って作業するので、抵抗がある方もいて当り前化と思います。便利屋COLORSには女性スタッフも在籍しているので、女性のお客様も安心してご利用していただけます。」
茨城県ひたちなか市 40代女性
以前に別の不用品回収業者を利用した時とは比べ物にならないくらい、スタッフの方の対応が素晴らしくて感激しました。人対人のお仕事で大変だと思いますが、おかげさまで気持ちよく利用させていただくことができました。
見積もりの際のお電話の対応も感じが良くてよかったと思います。
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