1.遺品整理・不用品回収業を始めたきっかけを教えてください
「生活をより快適にするサポートをしたいと思ったことがきっかけです。
不用品に関してはご自身で行政のゴミセンターに持ち込んで処分が出来ますが、婚礼タンスやベッドなど大きい物や冷蔵庫やテレビなどリサイクル家電は自身で家から出すことや運ぶのは難しい方が多いと思います。
特に体が不自由な方や車の運転に不慣れな方にとっては、処分方法に悩まれる部分です。
その様な方々の手間や時間を買って頂くのが我々の仕事だと思っております。
生活をより快適に過ごす為のサポートを責任をもって取り組むことが弊社の使命だと思っています。」
2.遺品整理・不用品回収で心がけていることを教えてください
「清潔感と丁寧な打ち合わせです。
業者とはいえ他人が自分の家に入り作業をすることに抵抗がある方もいると思います。
少しでも抵抗や不安を減らせるよう、お見積もり時には綿密に打ち合わせし、弊社が作業をする部分を確認します。
また、触らないで欲しい部分や確認してから作業してほしいことも確認しています。お客様とスタッフとの認識のずれをなくし、不安がない状況にすることを心がけています。
また、自宅にお邪魔させて頂くので清潔感のある身だしなみ意識しています。
お伺い前にはスタッフ同士で注意し合うこともあります。」
3.なんでも屋ブレストの強みやオリジナルサービスを教えてください
「弊社は若いスタッフが多い為、作業のスピードに自信があります。
質はもちろんですが、一つ一つの作業や移動に無駄をなくしているので、“思っていたよりも早く終わった!”と声をかけられることも多いです。
お客様の生活に合わせた時間でのお伺いするなど、時間にも柔軟に対応させて頂きます。」
引越しの時に利用しました
引越しでいらなくなったテレビとテレビ台を引き取ってもらいました。電話をした翌日に見積もりに来てくれましたし、引越しの当日に来てくれたので、テレビが見られない日がなくて助かりました。
若いのにしっかりしている
ファミリータイプの冷蔵庫を引き取ってもらいました。
2名来てくださったのですが、とてもはきはきしていて清々しかったです!
若いのにマナーがしっかりしていたので安心しました。
ありがとうございます
積み放題プランを利用しました。
断捨離だったので、小型家電とか雑貨もたくさんでたのですがあらかじめ伝えた上で料金を決めてくれていたので、追加料金がなくてよかったです。
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